IMPACT

Diesen Frühling erscheint im Oldenbourg Verlag die dritte, vollständig überarbeitete Auflage des Buchs “Web 2.0 in der Unternehmenspraxis – Social-Media-Grundlagen und -Trends sowie Methoden und Fallstudien zu Enterprise 2.0″ (anzeigen). OSN hat in Zusammenarbeit mit Microsoft Deutschland einen Buchbeitrag zu der IMPACT-Methode verfasst. (more…)

Das IMPACT-Team hat sich zu einem 3tägigen Workshop in Unterschleissheim getroffen um die bis dato gemachten Erfahrungen beim Einsatz von IMPACT auszutauschen und zu analysieren. Diese Ergebnisse sind eingeflossen in die Überarbeitung der beiden Vorgehensraster CIP (Corporate Infrastructure & Processes) und UCD (Use Case Development). Die neue Roadmap sieht vor, dass bis Ende Februar die Steckbriefe für alle Lieferobjekte weiter detailliert und redaktionell vereinheitlicht werden. Zusätzlich soll ein IMPACTexplorer entwickelt werden mit einem benuzterfreundlichen Zugriff auf die Informationen.

Wir haben in den vergangenen Wochen ausführliche Steckbriefe für alle “Skills and Change Management”-Lieferobjekte aus den beiden Vorgehensrastern “Corporate Infrastructure and Processes” und “Use Case Development” erarbeitet und im Projektteam abgestimmt. Zielgruppe für die Steckbriefe sind der Projektleiter und die Verantwortlichen für einzelne Arbeitspackete. Die Steckbriefe sind nach einem einheitlichen Raster mit den Elementen Abhängigkeiten, Zweck des Liefergegenstands, Beschreibung des Liefergegenstands, Rollen, Aufgaben und Verantwortlichkeiten sowie Erarbeitungsmethodik des Liefergegenstands aufgebaut.

Zur Erinnerung: IMPACT hat zum Ziel eine Vorgehensmethode zur Einführung von SharePoint zu erarbeiten, welche die beiden Aspekte “Technical Implementation” und “Organizational Adoption” gleichgewichtig miteinander verknüpft. IMPACT basiert auf der Erkenntnis, dass erfolgreiche SharePoint-Einführungen als IT-Projekt starten und als Organisationsprojekt enden. Die IMPACT-Vorgehensmethode ist damit der Leitfaden für die Einführung von SharePoint.

Mit der Fertigstellung der Steckbriefe haben wir einen weiteren wichtigen IMPACT-Meilenstein erreicht.

Wir haben in der ersten Phase von IMPACT über 50 halbstrukturierte Interviews von 9 abgeschlossenen, produktiven SharePoint-Einführungen durchgeführt, auf Tonband aufgenommen und anschliessend transkribiert. Auf dieser Basis haben wir ein Wirkungsgefüge von Einflussfaktoren erarbeitet, die übereinstimmend in allen Fallstudien als fördernd oder hinderlich für den Erfolg von einer SharePoint-Einführung wahrgenommen worden sind. Aus dem Interview-Leitfaden, den wir damals erarbeitet haben, haben wir ein MindMap erstellt und hier als pdf-Datei für Interessierte abgespeichert.

Einführungsprojekte von IT-Systemen scheitern regelmässig an der mangelhaften Berücksichtigung und Anpassung der organisatorischen Rahmenbedingungen. In dem Masse, wie organisationale und kulturelle Faktoren das Gelingen eines Projekts beeinflussen, steigt die Gefahr eines Misserfolgs. Das trifft insbesondere auf die Einführung von Collaboration-Technologien zu, sogenannte Information Workplace Platforms. (more…)

Im Rahmen der Forschungskooperation IMPACT arbeiten das Kompetenznetzwerk Business 2.0, Prof. Dr. Andrea Back des Instituts für Wirtschaftsinformatik der Universität St. Gallen (IWI-HSG), die Open System Network AG sowie Microsoft Services gemeinsam an der Verbesserung der die Einführung von Lösungen zur Unterstützung des Informationsmanagements in Unternehmen (z.B. Microsoft Sharepoint) begleitenden Prozesse des Change Management. (more…)